¡Bienvenidos al Programa!
"Liderando ConTigo"
Ustedes son la fuerza y el alma de cada sucursal. Sabemos que dirigir a un equipo de alto desempeño no es tarea fácil; es una misión a veces agotadora, pero que sin duda alguna ustedes realizan con el alma. Día a día, se enfrentan al reto de utilizar sus capacidades para ayudar a sus equipos no solo a lograr sus metas comerciales, sino también a mantener un espíritu que fomente el desarrollo personal y anímico de todos y todas, algo fundamental en tiempos de cambios de alta complejidad.
¡Bienvenidos a este espacio de crecimiento diseñado especialmente para ustedes!
¿De qué trata este taller?
- • "Liderando ConTigo" es un programa formativo de 16 horas en total, diseñado para impartirse de forma online, remota y sincrónica a través de la plataforma Microsoft Teams.
- • Se divide en 8 sesiones de 2 horas cada una, las cuales se desarrollan de manera lúdico participativa para asegurar una mejor comprensión e implementación de los contenidos.
- • El foco instruccional del programa se aleja de la teoría abstracta y prioriza las conductas observables de liderazgo comercial, favoreciendo un aprendizaje útil que se puede aplicar directamente en el puesto de trabajo.
- • La experiencia de aprendizaje incluye gamificación mediante narrativas de misión, retos de equipo y cierres con compromisos semanales, utilizando dinámicas breves e interactivas que sostienen la atención.
Objetivos del Programa
- ✓ Desarrollar líderes comerciales que sean capaces de combinar el foco en resultados, el acompañamiento continuo al equipo y la disciplina de gestión.
- ✓ Mejorar el desempeño general de la sucursal y dotar al líder de herramientas para “desbloquear el sí” del cliente.
- ✓ Trabajar la transición desde el uso de la autoridad formal hacia un modelo de liderazgo que inspira, orienta y moviliza a los equipos comerciales.
- ✓ Reforzar habilidades transversales críticas (como la empatía, la escucha activa, la influencia positiva y la inteligencia emocional) para mejorar la coordinación del equipo y la calidad del servicio entregado.
La Ruta Formativa (8 Sesiones Estratégicas)
- • Sesión 1 & 2: Transición de jefe a líder y desarrollo de habilidades fundamentales (comunicación clara, directrices precisas y empatía).
- • Sesión 3 & 4: Inteligencia emocional bajo presión y aplicación del Test CEAL (liderazgo situacional) para adaptar el estilo de conducción a cada colaborador.
- • Sesión 5 & 6: Gestión efectiva del tiempo usando la Matriz de Eisenhower y uso estratégico de reportería/KPI para la toma de decisiones basada en evidencia.
- • Sesión 7 & 8: Visión sistémica para la sustentabilidad de la sucursal, culminando con el entrenamiento en técnicas de venta consultiva y manejo de equipos con foco comercial.
- Gestor: Mario Riveros (F)
- Formador: Hernan Aguilera (F)
- Formador: Zarella Manriquez (F)
- Formador: Fernando Martinez Pappurello (F)
